در جهانی که هرکسی چیزی برای گفتن داره، گفتن بلد بودن، مهمتر از داشتن حرف خوبه.
تو فضای دیجیتال امروز، برندهایی موفقترن که فقط دنبال فروش نیستن، بلکه دنبال ارتباطن. این برندها از محتوا استفاده نمیکنن تا فقط محصولشونو تبلیغ کنن، بلکه برای این استفاده میکنن که آدمها رو بفهمن، باهاشون حرف بزنن و براشون معنا بسازن.
محتوای تبلیغاتی یا محتوای ارتباطی؟ فرقش چیه؟
بذار با یه مثال ساده شروع کنیم
تبلیغاتی: ماست کمچرب با ۱۰% تخفیف، فقط تا پنجشنبه!
ارتباطی: صبحای تابستونی با یه کاسه ماست خنک و مربای آلبالو، اون لحظهی کوچیکی که همه چی خوبه.
توی مدل اول، شما فروش رو هدف گرفتین. توی مدل دوم، شما دارین یه خاطره میسازین. و مخاطب، بیشتر با حس ارتباط برقرار میکنه تا با قیمت.
چرا ارتباط، از فروش مهمتره؟
۱. مردم از تبلیغ فرار نمیکنن، از فشار فرار میکنن
وقتی محتوا فقط میخواد بفروشه، مخاطب احساس میکنه داره بهش زور گفته میشه. ولی محتوایی که یه حس یا داستان واقعی داره، تبدیل میشه به دعوت، نه اجبار.
۲. ارتباط، اعتماد میسازه
اعتماد با تعداد پست و بنر و تیزر ساخته نمیشه. با درک کردن ساخته میشه. محتوا وقتی به مخاطب نشون میده که شما میفهمیدش، و براش ارزش قائلین، اعتماد شکل میگیره.
۳. اعتماد، در نهایت به فروش پایدار میرسه
وقتی مخاطب با برند شما احساس نزدیکی کنه، حتی اگه همون لحظه خرید نکنه، یادش میمونه. معرفیتون میکنه و برمیگرده.
حس، عنصر گمشدهٔ محتوای تبلیغاتی
محتوا فقط یه بسته اطلاعات نیست. یه رسانه برای انتقال حسه.
- یه عکس که نورش و ترکیبش حس خوبی میده
- یه کپشن که صادقانهست، نه کلیشهای
- یه ویدیوی کوتاه که یه لحظهٔ واقعی رو ثبت میکنه
همهی اینا کاری نمیکنن که مخاطب چیزی رو بخره؛ کاری میکنن که بمونه.
چطوری محتوای ارتباطی بسازیم؟
۱. از نیاز واقعی شروع کن
قبل از تولید هر نوع محتوا، باید بدونیم که این محتوا قراره به کی کمک کنه؟ و چجوری؟
۲. روایت بساز، نه فقط تصویر
یه عکس خوب یا یه ویدیوی شیک کافیه؟ نه. اگه پشتش داستان نباشه، یه پست معمولیه. اما اگه روایت داشته باشه، درگیر میکنه.
۳. لحن درست انتخاب کن
نه خیلی رسمی، نه خیلی کوچهبازاری. برند باید طوری حرف بزنه که قابل لمس باشه، ولی باهویت خودش.
برندهایی که فقط محتوا تولید میکنن برای اینکه چیزی بگن، زود فراموش میشن. ولی برندهایی که با محتواشون ارتباط میسازن، در ذهن میمونن.
پیکاس، محتوا نمیسازه که فقط قشنگ باشه. ما میسازیم که درست حرف بزنه، حس بسازه، و بمونه.
بدون دیدگاه